¿Ventajas de integrar un sistema telefónico con CRM? En la era digital, la gestión eficaz de las relaciones con los clientes es esencial para el éxito empresarial. ¿Qué sucede cuando fusionas tu CRM con un sistema de telefonía virtual? Descubre las ventajas clave de esta integración, conocida como CTI (Computer
Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
La cookie estrictamente necesaria debe estar habilitada en todo momento para que podamos guardar sus preferencias para la configuración de cookies.
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
La cookie estrictamente necesaria debe estar habilitada en todo momento para que podamos guardar sus preferencias para la configuración de cookies.
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
COOKIES DE MARKETING
Las cookies utilizadas por Bit24 son las siguientes:
| COOKIES DE MARKETING | |||
| NOMBRE | CATEGORIA | DURACIÓN | FINALIDAD |
| _fbp | HTTP | 3 meses | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. |
| b24_crm_guest_pages | HTML | Persistente | Establece un identificador para un usuario específico. Esto le permite a la web dirigirse al usuario con ofertas relevantes a través de su función de chat. |
| b24_crm_guest_utm | HTML | Persistente | Establece un identificador para un usuario específico. Esto le permite a la web dirigirse al usuario con ofertas relevantes a través de su función de chat. |
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
COOKIES DE ESTADÍSTICA
Recopilamos datos a partir de sus dispositivos (incluidos dispositivos móviles) y aplicaciones que usted o sus usuarios utilicen para acceder y hacer uso de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios (por ejemplo, podremos recopilar el número y tipo de identificación del dispositivo, datos de localización e información de conexión como estadísticas sobre sus visitas de páginas, el tráfico de entrada y salida de sitios web, URL previa de enlace, datos de anuncios, su dirección IP, su historial de navegación y sus datos de acceso al sitio web).
| COOKIES DE ESTADÍSTICA | |||
| NOMBRE | CATEGORIA | CADUCIDAD | FINALIDAD |
| _ga | HTTP | 2 años | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
| _ga_# | HTTP | 2 años | Recopila datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web además de las fechas de la primera visita y de la más reciente. Utilizada por Google Analytics. |
| _gat | HTTP | 1 día | Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones |
| _gid | HTTP | 1 día | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. |
| collect | Pixel | Sesión | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing |
| vuid | HTTP | 2 años | Recopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como qué páginas han sido leídas. |
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!
Más información sobre la política de privacidad: Política de privacidad
Bit24.es facilita a los usuarios (en adelante, el “Usuario/s”) del presente sitio Web (en adelante, el “Sitio Web”) los siguientes datos de información general:
Denominación social: Bit24, S.L.
Número de Residente Tributario (NRT): L-713756-K
Domicilio social: Av. de les Escoles nº21 – AD600 Sant Julià de Lòria (Principat d’Andorra)
Email de contacto: Para cualquier consulta, el Usuario puede ponerse en contacto con Bit24.es a través de la siguiente dirección de email: hola@bit24.es
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
La Declaración de Privacidad establece los términos en que Bit24.es usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el presente Sitio Web. Los datos personales únicamente serán obtenidos por Bit24.es para su tratamiento, cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos atendiendo al ámbito y las finalidades para las que se hayan obtenido.
En este Sitio Web no se recoge ningún dato personal sin su consentimiento. Los datos que se soliciten a los usuarios son los estrictamente necesarios e imprescindibles para poder proporcionar una respuesta o presentación efectiva del servicio al usuario.
Los datos personales recogidos en este Sitio Web se tratarán única y exclusivamente con la finalidad descrita en la Declaración de Privacidad, y no se utilizarán para ninguna otra finalidad.
1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal es:
2.- OBTENCIÓN DE LOS DATOS
Tus datos de carácter personal han sido recogidos a través de las relaciones previas que has mantenido con Bit24.es, o con motivo de las relaciones que mantienes en la actualidad con nuestra entidad, bien por haber sido cliente o bien por haber solicitado información de los servicios de nuestra compañía. Asimismo, algunos de tus datos se obtendrán a través de formularios de recogida de datos en los que se recabe tu consentimiento para que podamos enviarte comunicaciones comerciales.
Los datos que trataremos, entre otros, son los siguientes: nombre, apellidos, razón social, DNI/CIF, sexo, correo electrónico, teléfono, dirección postal y datos de facturación. En este sentido, el usuario garantiza que sus datos son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a la realidad.
Asimismo, te comunicamos que los datos adicionales que nos sean facilitados voluntariamente con independencia del medio empleado para su obtención serán objeto de tratamiento por Bit24.es, cumpliendo con la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal.
El motivo para realizar el tratamiento de los datos se encuentra directamente relacionado con el mantenimiento de su relación con Bit24.es, por lo que éste estará legitimado al tratamiento al resultar necesario para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales derivadas de dicha relación.
3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La recogida de datos de carácter personal tiene como finalidad la comercialización, prestación y gestión de los servicios y productos que hayas solicitado, la mejora y ampliación de los mismos, y la adecuación de los productos y servicios que se ofrecen en este Sitio Web a las preferencias y características del usuario.
Asimismo, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a través de este Sitio Web y con el objetivo de facilitar su uso, se pueden recoger los siguientes datos: el nombre de páginas visitadas, el número de visitas, la activad y la frecuencia de utilización de los Usuarios. Estos datos se podrán utilizar con la finalidad exclusiva de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web o para controlar el funcionamiento técnico, y se cancelan inmediatamente después de su elaboración.
Bit24.es se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad, y a mantener los niveles de seguridad correspondientes sobre los soportes que contengan datos de carácter personal conforme a la normativa vigente, estableciendo todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables. Asimismo, se compromete a conferir un tratamiento seguro en las cesiones de datos que, en su caso, puedan producirse.
El interesado puede oponerse a recibir comunicaciones publicitarias promocionales, ahora o en cualquier momento, enviando un correo electrónico a hola@bit24.es o dirigiendo una solicitud a la dirección postal de la empresa, a la atención del responsable del Tratamiento.
4.- CESIÓN DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:
5.- EJERCICIO DE DERECHOS
Bit24.es garantiza en todo caso el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición e información, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, el Usuario podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI o documentación similar en caso de tratarse de persona jurídica, a través de los siguientes medios:
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos que corresponda y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
6.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Almacenamos tus datos de carácter personal en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad por la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de los mismos de conformidad con la ley aplicable.
Mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo o mientras no ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.
7.- ENLACES A TERCEROS
Esta política de privacidad es aplicable única y exclusivamente a los dados recogidos en este Sitio Web https://www.bit24.es y no a los dados recogidos en otros sitios web que eventualmente pueden consultar a través de los enlaces, ni a los enlaces de otros sitios webs con https://www.bit24.es.
Bit24.es no recomienda el uso como tampoco garantiza, que la información y el contenido proporcionado por páginas web de terceros a las cuales se accede mediante vínculos e hipervínculos (y viceversa), sea completa, correcta y veraz. Asimismo, Bit24.es no se responsabiliza del uso de las páginas web de terceros.
8.- REDES SOCIALES
Bit24.es puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en éstas, (al hacerse seguidores y/o realizando cualquier vínculo o acción de conexión a través de éstas) se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, la política de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión, y previamente aceptadas por el usuario. Bit24.es tratará sus datos para informaros de las actividades, productos o servicios de Bit24.es a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional o internacional o contravengan los principios de la buena fe.
– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general sean cuales sean los contenidos que Bit24.es considere no apropiados.
– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, Bit24.es se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se considere no apropiados.
9.- COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de texto depositados en tu dispositivo en el que se registra la información relativa a la navegación del Usuario por el Sitio Web, información que puede leerse en visitas posteriores por el propio Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por la página web de Bit24.es, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder al contenido de la página web de Bit24.es. En cualquier caso, dichas cookies agilizan la navegación al recordar las preferencias del Usuario.
El Sitio Web puede instalar cookies en el ordenador del Usuario con el fin de identificación, seguimiento, funcionalidad o rendimiento, entre otras. Las cookies de este Sitio Web pueden ser temporales o permanentes.
El Usuario puede impedir el registro de cookies. No obstante, para beneficiarse de todas las funciones del Sitio Web se recomienda al Usuario que configure el navegador para que acepte las cookies.
Se informa a los Usuarios que pueden eliminar el registro de las cookies configurando su navegador de la forma que corresponda según el navegador que dispongan. Dado que el procedimiento puede diferir en cada navegador web, le proporcionamos la relación de los principales navegadores web del mercado:
Microsoft - https://windows.microsoft.com/ca-ca/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari - https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=ca_CA
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ca
10.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley andorrana vigente que le es de aplicación, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en todo aquello que le fuera aplicable.
Para la resolución de las desavenencias o discrepancias que pudieran derivarse de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Andorra.
Las consultas y preguntas sobre esta política de privacidad pueden ser enviadas para dar soporte a hola@bit24.es.
11.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones periódicas de conformidad con la legislación aplicable en cada momento. Por eso, le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad.
Actualización 01.06.2023
