Cómo saber si tu empresa necesita un CRM
¿Qué es un CRM y para qué sirve? En el entorno empresarial, tener el control de la información, los procesos y la relación con los clientes se ha vuelto esencial. Aquí es donde entra en juego una de las herramientas más poderosas para cualquier tipo de organización: el CRM, o