Actualización: 2 de enero de 2025
La confidencialidad y seguridad son valores primordiales de nuestra entidad y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: BIT24, SL
Domicilio: C. Les Escoles, 21
AD600 – Sant Julià de Lòria – Principat d’Andorra
NRT: L-717356-K
Teléfono: (+376) 727 927
E-mail: hola@bit24.es
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Se tratará sus datos personales, de forma manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
Datos enviados a través del Formularios de contacto:
FINALIDAD: Facilitar un medio para ponerse en contacto con nosotros y responder a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, incluso por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, etc.), si marca la casilla de aceptación.
Datos enviados a través de correos electrónicos:
FINALIDAD: Responder a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder a sus consultas o dudas.
Atendiendo a las finalidades anteriormente mencionadas, se tratará las siguientes categorías de datos personales:
• Datos identificativos: nombre, dirección, teléfono correo electrónico y detalles de pago.
El usuario garantiza en todo momento que los datos personales que aporte son verdaderos, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En aquellos supuestos en que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta disponer del consentimiento de éstos y se compromete a trasladar la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a esta entidad de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, se podrán realizar las verificaciones que se consideren adecuadas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan de conformidad con la normativa de protección de datos personales vigente en cada momento.
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La legitimación por parte de nuestra entidad para realizar el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, solicitado para el caso concreto.
El consentimiento dado puede ser retirado en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@bit24.es. Sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. Igualmente, se podrán utilizar los datos personales del usuario para el cumplimiento de las distintas obligaciones legales o el ejercicio y la defensa de posibles reclamaciones.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Se conservarán sus datos personales únicamente durante el período de tiempo necesario para la realización de los fines por los que fueron recogidos y en aquellos casos en que sea necesario, sus datos personales e información quedarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
5. CATEGORIAS DE DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Por norma general, sus datos no se pasarán a terceros excepto en caso de obligación legal. Para conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, y sólo cuando así sea necesario, sus datos personales se pueden transmitir a Encargados de tratamiento que deban procesar sus datos personales en relación con la finalidad de que se trate, lo que realizarán según las instrucciones de esta entidad y de conformidad con esta política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad apropiada que se establezca.
No hacemos transferencias internacionales de datos personales.
6. MARKETING
Ocasionalmente, podremos usar sus datos para contactar con usted con información sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que nos parezca que podrían ser de su interés. Dispone del derecho a que, en cualquier momento, dejemos de contactar con usted con fines de marketing enviándonos un correo electrónico a hola@bit24.es o anulando su suscripción al marketing por correo electrónico mediante los enlaces que figuran en los propios correos electrónicos que le enviamos.
7. DERECHOS RELACIONADOS CON SUS DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 29/2021, de 28 de octubre, calificada de Protección de Datos Personales, le informamos que dispone de los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, supresión y oposición de sus datos personales, reconocidos en la citada normativa. Para ejercerlos debe enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico hola@bit24.es, a la que debe adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.
Ante cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando no ha obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (www.apda.ad). También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a este organismo.
8. SEGURIDAD
Le garantizamos que el tratamiento que llevaremos a cabo de sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.
9. OTROS SITIOS WEB Y REDES SOCIALES
Si hace clic en un enlace desde nuestra web, aplicación o servicio, hacia otro sitio web o servicio, esta Política de privacidad dejará de ser de aplicación. Nosotros no somos responsables de las prácticas de manejo de los datos por parte de sitios web o servicios de terceros y le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad que figuren en tales sitios web o servicios.
Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones periódicas de conformidad con la legislación aplicable en cada momento. Por eso, le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad.
